Отзыв №102 от Галина

Добрый день, Галина, у Вас в заказе было указано "до 08:40 утра. Или ровно после 20 вечера." и, т.к., мы не успели до 8:40 в Маймаксу, то сразу перенесли эту доставку на вечер. Ваш букет не лежал целый день в машине, он проехал полчаса в машине на воде и приехал к нам обратно, был подрезан и поставлен снова на воду в холод. В этом плане мы соблюдаем все необходимые условия хранения и транспортировки, можете не переживать, все-таки у меня уже более десяти лет беспрерывного опыта работы в цветочном бизнесе. Повторно доставили букет к 21:20. Мама сразу позвонила мне и сообщила, что "очень расстроена, т.к., ждала букет целый день и уже легла спать, что мы могли бы позвонить утром, как в прошлом году, что букет такой ей не нравится сам по себе, что где-то потемнели кончики". Я постаралась деликатно объяснить, что мы старались, что это такой день, что позвонить мы не могли физически из-за огромного количества заказов, что букет такой, какой был выбран на сайте и, мало того, я даже больше добавила роз и гербер, что белые герберы и белые розы крайне нежные цветы и достаточно их немного задеть, чтобы получить темные кончики лепестков, что букет я собирала сама и он собран только из свежих цветов. Но мне абсолютно не хотелось расстраивать Вашу Маму в праздник, да и я уже так устала от бессонных ночей к концу праздничного дня, что не стала даже пытаться спорить и разбираться в ситуации, а просто предложила сделать еще один букет на свой вкус, как для своей Мамы. На следующее утро я сделала объемный и яркий букет. Курьер сообщил, что букет понравился и настроение хорошее, что самое главное! Извините, пожалуйста, если что не так.