В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.
Интернет-магазин цветов NFlo уверен в своей работе, ведь у нас работают только лучшие флористы-дизайнеры, которые любят свое дело и дорожат своей репутацией. А еще нас есть строгие правила, которые позволяют быть выше этого. :) И, именно поэтому, к созданию каждого букета или композиции флористы подходят очень ответственно и с фантазией, используя свежие и только свежие цветы!
Потому что у нас такие правила. Потому что мы продаем только свежие цветы. Потому что мы – перфекционисты.
К организации доставки мы подходим тоже не менее серьезно – если курьер не приехал к Вам в оговоренное время, то, скорее всего, он умер в пути, так как, другой уважительной причины быть не может. И на его замену летит уже другой, доброжелательный и ответственный курьер. А Вам уже с искренними извинениями пытается дозвониться менеджер магазина. :)
Мы очень дорожим каждым клиентом, поэтому с гарантией все предельно просто – если букет Вам не понравится – мы просто вернем деньги! Все, что вам нужно – это сообщить нам о желании вернуть деньги и обеспечить возможность курьеру забрать букет в день доставки.
Если у Вас есть претензии по качеству цветка – сообщите нам об этом в день доставки, пришлите фотографии или обеспечьте возможность нашему сотруднику проинспектировать букет на месте доставки.
Мы работаем для Вас, ценим Ваше время и стараемся создать самый удобный и простой сервис доставки цветов самых красивых букетов!
Илья Вашута
04.04.2020 12:33
Большое спасибо! Заказывал букет у вас, девушка была в восторге! Обязательно вернусь ещё
Владислав
06.05.2020 13:20
Оценка: 5
Заказывал цветы на День рождения с доставкой по Архангельску. Хоть я из Украины и не было уверенности в оплате и доставке. Заказ выполнили на высшем уровне. Композиция оригинальная, цветы свежие, доставка вовремя и в указанное время. Так держать!!!
Светлана Шепелёва
14.03.2018 09:16
Спасибо за доставку и цветы! Обращаюсь к вам уже не первый раз и всегда довольна! Почитала отзывы и хочу сказать, что вы действительно ориентированы на довольного, а сейчас модно говорить «счастливого клиента» и это у вас получается на все 120%.