О доставке цветов

1. Условия доставки
2. Зоны доставки
3. Службы доставки
• Доставка по Архангельску
• Доставка в отдаленные районы Архангельска
• Доставка в Северодвинск
• Доставка в Новодвинск
4. Дата и время доставки
5. Адрес доставки
6. Повторная доставки

Условия доставки

• Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты.

• Доставка выполняется при условии покупки следующих товаров — букеты и цветы, цветочные композиции, свадебные букеты на сумму от 1200 рублей.

• Заказы принимаются и обрабатываются ежедневно в течение рабочего дня с 9:00 до 21:00 часа.

• Доставка цветов может осуществляться в расширенном диапазоне — с 6:00 до 00:00 часов за дополнительную плату.

• Если необходимо связаться с получателем и уточнить время и адрес доставки — пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру.
  

• По умолчанию, при указании времени и адреса доставки, мы доставляем заказ без предварительного предупреждения получателя. 

• Доставка по другому адресу или повторная доставка осуществляется платно, стоимость повторной доставки по Архангельску — 250 рублей.
  

Зоны доставки

Службы доставки

• Бесплатно — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа, границы района бесплатной доставки определены на странице условий доставки. Базовая стоимость — 0 руб.
• В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
• Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

• Стандарт — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 200 руб.
• В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
• Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

• Стандарт — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 800 руб.
• В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
• Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

• Стандарт — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 500 руб.
• В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
• Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

Дата и время доставки

При оформлении заказа на ШАГЕ 5, вам предлагается выбрать желаемую дату и время доставки с интервалом 1 час, если необходимо указать более точное время доставки цветов — пожалуйста, свяжитесь с менеджером любым удобным способом. При выборе платных интервалов времени доставки автоматически произойдёт пересчёт вариантов выбранной службы доставки. При возникновении каких-либо вопросов, менеджер обязательно сам свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. Бесплатная доставка цветов осуществляется в рабочее время магазина. При выборе бесплатной доставки мы гарантируем доставить Ваш букет получателю не позднее 3 часов с момента оплаты, но в рабочее время магазина. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, поэтому при оплате заказа в другое время, отсчет времени доставки начинается с 9:00.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Адрес доставки

Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Чтобы исключить ошибку при вводе адреса, пожалуйста, на этапе оформления используйте карту на ШАГЕ 5 для поиска и выбора точного адреса. В зависимости от выбранного адреса, будет выполнена проверка соответствия службы доставки, в случае несоответствия службы выбранному адресу, корректировки выбора службы будет выполнена автоматически. При необходимости указать Дополнительные параметры адреса (подъезд, этаж, квартира и т.д.) заполните соответствующее поле.

Если необходимо доставить товар по иному адресу или добавить другие адреса к маршруту курьера — сообщите об этом менеджеру.

Повторная доставка

Если необходимо связаться с получателем и уточнить время и адрес доставки — пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру. По умолчанию, при указании времени и адреса доставки, мы доставляем заказ без предварительного предупреждения получателя. При невозможности осуществить доставку по причине отсутствии получателя в указанное заказчиком время и по указанному адресу, а также при невозможности связаться с заказчиком и получателем для уточнения адреса и контактной информации заказ переходит в статус Повторная доставка. Доставка по другому адресу или повторная доставка осуществляется платно! Стоимость повторной доставки по Архангельску — 250 р.