О доставке цветов

  1. Условия доставки
  2. Зоны доставки
  3. Службы доставки
  4. Дата и время доставки
  5. Адрес доставки
  6. Повторная доставки

Условия доставки

  • Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты.

  • Доставка выполняется при условии покупки следующих товаров — букеты и цветы, цветочные композиции, свадебные букеты на сумму от 1200 рублей.

  • Заказы принимаются и обрабатываются ежедневно в течение рабочего дня с 9:00 до 21:00 часа.

  • Доставка цветов может осуществляться в расширенном диапазоне — с 6:00 до 00:00 часов за дополнительную плату.

  • Если необходимо связаться с получателем и уточнить время и адрес доставки — пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру.

  • По умолчанию, при указании времени и адреса доставки, мы доставляем заказ без предварительного предупреждения получателя. 

  • Доставка по другому адресу или повторная доставка осуществляется платно, стоимость повторной доставки по Архангельску — 250 рублей.


Зоны доставки

Службы доставки

Доставка по Архангельску

Доставка по Архангельску


Варианты доставки (вариант устанавливается автоматически при выборе времени на странице оформления заказа на ШАГЕ 5):

  • Бесплатно — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа, границы района бесплатной доставки определены на странице условий доставки. Базовая стоимость — 0 руб.
  • В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
  • Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

Доставка в отдаленные районы Архангельска

Доставка в отдаленные районы Архангельска


Левый берег, Исакогорка, Маймакса, Сульфат, Талаги, Нефтебаза, Кемский, Краснофлотский, Уйма, М. Карелы, Зеленец.
Варианты доставки (вариант устанавливается автоматически при выборе времени на странице оформления заказа на ШАГЕ 5):

  • Стандарт — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 200 руб.
  • В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
  • Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

Доставка в Северодвинск

Доставка в Северодвинск


Доставка цветов в Северодвинск (в том числе Рикасиха) осуществляется в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 800 руб.
Варианты доставки (вариант устанавливается автоматически при выборе времени на странице оформления заказа на ШАГЕ 5):

  • Стандарт — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 800 руб.
  • В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
  • Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

Доставка в Новодвинск

Доставка в Новодвинск


Доставка цветов в Новодвинск (в том числе Катунино, Васьково, Цигломень, Тойнокорье, Боры, Анисимово) осуществляется в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 500 руб.
Варианты доставки (вариант устанавливается автоматически при выборе времени на странице оформления заказа на ШАГЕ 5):

  • Стандарт — в течение 3 часов после оформления заказа или в удобное для вас время с 9:00 до 21:00 часа. Базовая стоимость — 500 руб.
  • В нерабочее время — с 6:00 до 9:00 часов и с 21:00 до 00:00 часов. Дополнительная стоимость — 350 руб.
  • Срочно — в течение 1,5 часов после оформления заказа. Дополнительная стоимость — 350 руб.

Дата и время доставки

При оформлении заказа на ШАГЕ 5, вам предлагается выбрать желаемую дату и время доставки с интервалом 1 час, если необходимо указать более точное время доставки цветов — пожалуйста, свяжитесь с менеджером любым удобным способом. При выборе платных интервалов времени доставки автоматически произойдёт пересчёт вариантов выбранной службы доставки. При возникновении каких-либо вопросов, менеджер обязательно сам свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. Бесплатная доставка цветов осуществляется в рабочее время магазина. При выборе бесплатной доставки мы гарантируем доставить Ваш букет получателю не позднее 3 часов с момента оплаты, но в рабочее время магазина. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, поэтому при оплате заказа в другое время, отсчет времени доставки начинается с 9:00.

Выбор даты доставки при оформлении заказа

Выбор времени доставки при оформлении заказа

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Адрес доставки

Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Чтобы исключить ошибку при вводе адреса, пожалуйста, на этапе оформления используйте карту на ШАГЕ 5 для поиска и выбора точного адреса. В зависимости от выбранного адреса, будет выполнена проверка соответствия службы доставки, в случае несоответствия службы выбранному адресу, корректировки выбора службы будет выполнена автоматически. При необходимости указать Дополнительные параметры адреса (подъезд, этаж, квартира и т.д.) заполните соответствующее поле.

Выбор адреса доставки при оформлении заказа

Если необходимо доставить товар по иному адресу или добавить другие адреса к маршруту курьера — сообщите об этом менеджеру.

Повторная доставка

Если необходимо связаться с получателем и уточнить время и адрес доставки — пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру. По умолчанию, при указании времени и адреса доставки, мы доставляем заказ без предварительного предупреждения получателя. При невозможности осуществить доставку по причине отсутствии получателя в указанное заказчиком время и по указанному адресу, а также при невозможности связаться с заказчиком и получателем для уточнения адреса и контактной информации заказ переходит в статус Повторная доставка. Доставка по другому адресу или повторная доставка осуществляется платно! Стоимость повторной доставки по Архангельску — 250 р.

Отзывы клиентов

Отзыв
№260

Tatiana

Tatiana
26.01.2018 13:09

Спасибо, огромное, за индивидуальный подход, красивый букет и доставку.
Дочка оооочень довольна. :)

Отзыв
№371

Lidiia

Lidiia
25.02.2020 12:50

Оценка: 5
Большое спасибо за вашу слаженную работу. Всегда огромный выбор цветов, букетов. Пунктуальная доставка, цветы свежие и к ним прикладывается также открыточка с вашими пожеланиями. Чек высылается на эл.почту, также по почте приходят все отчёты о проделанной работе. Вашими услугами пользуюсь не первый раз и очень довольна. Маме приятно. Живём далеко друг от друга. Сюрприз в виде цветов- это прекрасно))!

Отзыв
№39

Anna

Anna
26.07.2014 21:36

Огромное спасибо за прекрасный букет и доставку!!! Спасибо , что ждали именинника !!! Для меня это очень важно! Я редко вижу маму! А вы выполнили заказ просто безупречно ! Спасибо Вам еще раз! Успехов в бизнесе!!!

Посмотреть все отзывы (605)