Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты.
Доставка выполняется при условии покупки следующих товаров — букеты и цветы, цветочные композиции, свадебные букеты на сумму от 1200 рублей.
Заказы принимаются и обрабатываются ежедневно в течение рабочего дня с 9:00 до 21:00 часа.
Доставка цветов может осуществляться в расширенном диапазоне — с 6:00 до 00:00 часов за дополнительную плату.
Если необходимо связаться с получателем и уточнить время и адрес доставки — пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру.
По умолчанию, при указании времени и адреса доставки, мы доставляем заказ без предварительного предупреждения получателя.
Доставка по другому адресу или повторная доставка осуществляется платно, стоимость повторной доставки по Архангельску — 250 рублей.
При оформлении заказа на ШАГЕ 5, вам предлагается выбрать желаемую дату и время доставки с интервалом 1 час, если необходимо указать более точное время доставки цветов — пожалуйста, свяжитесь с менеджером любым удобным способом. При выборе платных интервалов времени доставки автоматически произойдёт пересчёт вариантов выбранной службы доставки. При возникновении каких-либо вопросов, менеджер обязательно сам свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ. Бесплатная доставка цветов осуществляется в рабочее время магазина. При выборе бесплатной доставки мы гарантируем доставить Ваш букет получателю не позднее 3 часов с момента оплаты, но в рабочее время магазина. Мы работаем ежедневно с 9:00 до 21:00, поэтому при оплате заказа в другое время, отсчет времени доставки начинается с 9:00.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.
Доставка заказа осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Чтобы исключить ошибку при вводе адреса, пожалуйста, на этапе оформления используйте карту на ШАГЕ 5 для поиска и выбора точного адреса. В зависимости от выбранного адреса, будет выполнена проверка соответствия службы доставки, в случае несоответствия службы выбранному адресу, корректировки выбора службы будет выполнена автоматически. При необходимости указать Дополнительные параметры адреса (подъезд, этаж, квартира и т.д.) заполните соответствующее поле.
Если необходимо доставить товар по иному адресу или добавить другие адреса к маршруту курьера — сообщите об этом менеджеру.
Если необходимо связаться с получателем и уточнить время и адрес доставки — пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру. По умолчанию, при указании времени и адреса доставки, мы доставляем заказ без предварительного предупреждения получателя. При невозможности осуществить доставку по причине отсутствии получателя в указанное заказчиком время и по указанному адресу, а также при невозможности связаться с заказчиком и получателем для уточнения адреса и контактной информации заказ переходит в статус Повторная доставка. Доставка по другому адресу или повторная доставка осуществляется платно! Стоимость повторной доставки по Архангельску — 250 р.
Lidiia
25.02.2020 12:50
Оценка: 5
Большое спасибо за вашу слаженную работу. Всегда огромный выбор цветов, букетов. Пунктуальная доставка, цветы свежие и к ним прикладывается также открыточка с вашими пожеланиями. Чек высылается на эл.почту, также по почте приходят все отчёты о проделанной работе. Вашими услугами пользуюсь не первый раз и очень довольна. Маме приятно. Живём далеко друг от друга. Сюрприз в виде цветов- это прекрасно))!
Anna
26.07.2014 21:36
Огромное спасибо за прекрасный букет и доставку!!! Спасибо , что ждали именинника !!! Для меня это очень важно! Я редко вижу маму! А вы выполнили заказ просто безупречно ! Спасибо Вам еще раз! Успехов в бизнесе!!!
Tatiana
26.01.2018 13:09
Спасибо, огромное, за индивидуальный подход, красивый букет и доставку.
Дочка оооочень довольна. :)