8 (800) 200 5516
Звонок бесплатный

Как заказать и купить цветы через Интернет в Архангельске

Процедура покупки в Интернет-магазине цветов NFlo очень проста, максимально безопасна и состоит из нескольких шагов. Если вы уже совершали покупки в настоящих онлайн-магазинах — здесь для вас не будет ничего нового. Мы постарались подробно ответить на самые частые вопросы по оформлению заказа и оплате для тех, кто покупает впервые.

  1. Выбор товаров
  2. Оформление заказа
  3. Оплата заказа
  4. Смена способа оплаты
  5. Онлайн-чек

1. Выбор цветов

При выбора букетов, композиций из цветов, а также сопутствующих товаров нажимайте кнопку В корзину или Купить — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать, нажмите ссылку Перейти в корзину.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. При наличии различных вариантов предложений товара — доступен выбор параметров (цвет, количество стеблей и другие). Также, каждый товар в корзине либо удалить, либо отложить на будущее.

В специальное поле можно ввести код скидки. Далее, если все правильно, нажимайте кнопку Оформить заказ.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В личном кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
При оформлении заказа без предварительной регистрации и авторизации происходит автоматическая регистрация пользователя со случайным паролем, на Email отправляется письмо с подтверждением регистрации. Для входа на сайт пароль необходимо сменить.
При оформлении заказа заказа на ранее зарегистрированный Email-адрес без предварительной авторизации заказ будет сопоставлен с имеющимся пользователем. Поэтому желательно авторизоваться перед оформлением заказа — возможно у вас уже имеются накопительные скидки или персональные предложения.

2. Оформление заказа

  • ШАГ 1. Выбранные товары

    Выбранные товары (а еще здесь еще можно ввести код скидки).
  • ШАГ 2. Регион доставки

    Выбираем или вводим город, от выбранного города зависит доступность служб доставки и способов оплаты.
  • ШАГ 3. Способ доставки

    Выбираем удобный способ доставки, стоимость доставки рассчитывается и дополнительные опции применяются автоматически на ШАГЕ 5 в зависимости от выбранного времени и удаленности района. Подробное описание способов доставки здесь.
  • ШАГ 4. Способ оплаты

    Выбираем удобный способ оплаты (а еще здесь еще можно ввести код скидки). Подробное описание способов оплаты ниже.
  • ШАГ 5. Покупатель

    Имя — вводите любое, какое вам больше нравится, но лучше свое
    E-mail — указывать обязательно, ведь вы хотите иметь накопительную скидку и получать уведомления? (при указании E-mail учетная запись регистрируется автоматически)
    Телефон — указывать необязательно, но, во-первых, если указан телефон мы будем отправлять СМС об изменении статуса заказа, а во-вторых, это может существенно облегчить процесс доставки
    Адрес — необязательно (при отсутствии этих данных, мы можем самостоятельно уточнить адрес у получателя)
    Дата доставки — обязательна к выбору
    Время доставки — указывать необязательно (без выбора желаемого промежутка времени доставляем в течение рабочего дня), доступность промежутков зависит от выбранной даты доставки
    Подписать карточку? — указывать необязательно, но если заполнено, то этот текст мы доставим получателю с букетом на бесплатной карточке или открытке
    Имя получателя — указывать необязательно, но это может существенно облегчить процесс доставки
    Телефон получателя — указывать необязательно, но это может существенно облегчить процесс доставки
    Комментарии к заказу — вы можете указать ваши пожелания, а мы постараемся их выполнить, например, мы можем:
    • собрать красивый букет и отправить вам его фотографии перед доставкой
    • подписать карточку с вашим посланием и прикрепить ее к букету или распечатать большой текст в красивой рамке
    • согласовать с получателем удобное время и адрес доставки при наличии минимальных контактных данных
    • удивить красивым букетом, неожиданно и без предупреждения, при наличии полных данных для доставки
    • сохранить полную вашу анонимность
    • доставить в конкретное время и мгновенно сообщить о выполнении заказа
    • предоставить фотоотчет вручения с согласия получателя.

После ввода необходимой информации для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Подтверждение заказа будет выслано по электронной почте, указанной при оформлении заказа и СМС, если указан номер телефона заказчика.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа и, по возможности, указывайте все контактные данные получателя.

Через некоторое время (обычно в течение 15 минут) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа, если необходимо уточнить детали заказа или согласовать точное время и сроки доставки.

3. Оплата заказа

Умный платеж (Яндекс.Касса)

Умный платеж (Яндекс.Касса)

Оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro и МИР, со счета в Интернет-банке Сбербанк-Онлайн или Альфа-Клик, электронных кошельков Яндекс.Деньги, WebMoney, MasterPass, QIWI Wallet, наличными в терминале QIWI Терминал или в салоне связи через сервис онлайн-платежей Яндекс.Касса

Оплата банковской картой
Как платить Умный платеж (Яндекс.Касса)

Другие способы оплаты
Способы оплаты Умный платеж (Яндекс.Касса)

PayPal

PayPal

Платежная система, позволяющая совершать платежи с помощью банковской карты, банковского счета или остатка на счете PayPal (идеально подходит для зарубежных банковских карт). Если у вас ещё нет аккаунта PayPal — сервис предложит зарегистрироваться, чтобы открыть электронный счёт и привязать банковскую карту.

Регистрация в PayPal — шаг 1
Регистрация в PayPal — шаг 1

Регистрация в PayPal — шаг 2
Регистрация в PayPal — шаг 1

Наличные курьеру

Наличные курьеру

Оплата наличными курьеру при получении заказа

Банковский перевод

Банковский перевод

Безналичная оплата на расчетный счет магазина (для юридических лиц)

4. Смена способа оплаты заказа:

Вы можете самостоятельно менять способ оплаты заказа после оформления. Это можно сделать на странице "Мои заказы" или в подробностях заказа.

Смена способа в списке заказов
Смена способа оплаты заказа

5. Онлайн-чек

В соответствии с ФЗ-54 после оплаты заказа мы присылаем вам ссылку на онлайн-чек по электронной почте и в СМС. При необходимости предъявить в бухгалтерию документы, подтверждающие расходы — достаточно распечатанного онлайн-чека.

Если бухгалтер отказывается принимать электронный чек — покажите ему это "Федеральный закон N 54-ФЗ":
Статья 1.1.
кассовый чек - первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;

Статья 1.2.
4. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке или таком бланке строгой отчетности, идентичны направленным покупателю (клиенту) в электронной форме кассовому чеку или бланку строгой отчетности.

Как выглядит электронный чек
Как выглядит электронный чек


Все отзывы