ИИ-бот на передовой цветочного сервиса

Мы завели виртуального AI-помощника:

подключили его к чату, чтобы он принимал первую линию и переводил на оператора при необходимости;
обучили его по нашей Базе знаний, чтобы он легко и непринужденно отвечал на все типовые вопросы;
сделали интеграции с сайтом, чтобы он мог быть действительно полезным.

работать круглосуточно;
консультировать по условиям доставки, способам оплаты, по оформлению заказа;
проверять статус заказа и получать всю информацию по заказу;
проверять уровень накопительной скидки;
проверять наличие цветов и букетов, помогать в подборе вариантов по гамме, составу и бюджету;
проверять адрес доставки, нормализовывать, геокодировать и возвращать попадание в зоны доставки со всей необходимой информацией;
собирать всю информацию по доставке и оформлять заказ на сайте, предоставляя ссылку на просмотр и оплату заказа.